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隐私政策管理和服务追求一贯一流

隐私政策

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我们收集的信息类型
您向我们提供的信息:我们收集和存储您在我们网站输入的信息或以任何其他方式向我们提供的信息。除非另行说明,否则您提供任何信息均属自愿。但是,如您选择不提供某些信息,我们可能无法对您的问询和要求作出回复和回应,而您则可能无法享受我们的全部或某些服务。
您代表另一人提供的个人数据:如果您代表另一人输入数据,则您向我们保证您已获该人授权向我们的系统输入其个人数据,此等信息准确无误。如因您违反此条规定而给我们造成任何损失或损害,您都需要在自己承担的责任范围内对我们进行赔偿。
自动信息:您在任何时候与我们互动时,我们会收到并可能评估某些类型的信息。包括您的IP地址、浏览器类型和操作系统。此等信息有助于我们与我们的客户沟通并更好地了解我们的客户。
电子邮件通讯:如果您向我们提供您的电子邮件地址,则我们可能通过电子邮件向您发送推广和营销材料。在向您发送的每封电子邮件中,我们都会向您提供不接收此等推广和营销材料的选择。如果您作为我们的客人在我们管理的酒店或公寓楼住宿,则我们还可能在您退房后使用您的电子邮件地址向您发送客人满意度调查问卷。如果您不希望收到此等调查问卷,您可通过回复相关邮件通知我们。当您在互联网上预订由我们管理的酒店或公寓楼时,在完成与我们的任何在线购买交易时,您将收到一份自动生成的电子邮件确认函,偶尔您还会收到我们的预订销售代理处发出的关于与您预订我们任何服务或产品有关询问的邮件。

来自其他来源的信息:出于提升我们服务的个性化程度之目的,我们可能从其他来源收到关于您的信息并将其加入您的现有信息。我们为实现上述目的可能采取的相应行动所需,可能与第三方共享您的现有信息。
Cookie”数据块:某些网站在您的硬盘上以一个名为“Cookie”数据块的小型文本文件存储信息。
Cookie”数据块包含关于您和您的偏好的信息。例如,如果您询问价格和是否有空房,网站可能会创建一个包含您登录的详情的“Cookie”数据块。或者“Cookie”数据块也可能仅包含一项您浏览了网站内哪些页面的记录,从而帮助网站在您下次登录时为您提供个性化的视图。
Cookie”数据块仅可存储您提供的信息,或您访问网站时作出的选择。例如,网站无法确定您的电子邮件名称,除非您选择键入该名称。允许网站创建“Cookie”数据块并不给予该网站或任何其他网站访问您计算机其他部分的权利,且仅创建“Cookie”数据块的网站可阅读该“Cookie”数据块。
大多数浏览器初始设置成接受“Cookie”数据块,但您可将您的浏览器设置成每次将生成“Cookie”数据块时向您发出警示,使您可决定是否接受该“Cookie”数据块。您可通过修改您的浏览器阻止“Cookie”数据块的使用,但如您阻止“Cookie”数据块的使用,您可能将无法使用我们的某些服务。
如何使用个人信息
处理及/或确认酒店安排和餐厅预订;
提供酒店住宿以及您购买的其它产品和服务,并收取费用;
为您提供专属特权、优惠及服务;
为您提供更为完善及个性化的服务;
对入会申请的处理,以及对会员的会籍管理;
用于履行我们对您、任何为您做旅行安排的企业或个人(如旅行社、团体旅行组织者及您的雇主),及其它服务商(如信用卡公司、航空公司或其它常客奖励计划)的合同义务;
用于市场分析、市场调研、顾客满意度调查和质量保证调查;
对于信息和服务的要求给予回复;
为了保障客人的安全;
管理日常记录;
协助直销、推广活动以及客户管理,包括在您的同意下,给您发送促销信息或优惠计划(详情请见以下“直销”一栏);
协助出于任何目的的与其它个人资料进行整合;
公布我方或代表我方组织的竞赛之获胜者,或抽奖之获奖者;
及达到法律及法规的要求。
是否共享收到的信息
您向我们提供的信息将用于下列目的:与您签订合同或履行与您之间的合同,预订客房、处理在线购买交易、回复您的问询或要求或对您的问询或要求采取行动,以及根据您的偏好提供个性化服务。我们还将此等信息用于统计和分析用途,向您传达关于玉渊潭酒店集团相关产品和服务以及我们认为您可能感兴趣的其他产品和服务的新闻和推广活动,以及通过电子邮件、信件、传真、电话或其他方式与您沟通。我们还可能将必要的信息用于遵守适用的地方法律。据此,我们在我们自身、我们管理的酒店和公寓楼、在共同推广方面与我们合作的第三方以及协助管理您的数据及向您传达新闻和推广活动的第三方服务提供商共享信息。此外,如系与您签订合同或履行与您之间的合同和/或回复您的问询或要求或对您的问询或要求采取行动合理所需或要求,以及遵守适用的地方法律所要求,我们还可能与其他第三方共享您的信息。
信息的安全程度
通过专业技术支持公司的版权所有技术,我们努力在传输您的信息的过程中保护您信息的安全。
确认预订或处理在线购买交易时我们仅显示您信用卡的最后四位数字。当然,我们将完整的信用卡号码传输给相关的信用卡公司以进行核实。
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